Uzman hekim kadrosu ve güler yüzlü ekibiyle yaşam kalitesini yükselterek misafirlerin kendilerini güvende ve huzurlu hissetmelerini sağlamayı amaçlayan tarihi yarımadanın içinde yer alan Alman Galata Poliklinik, kişiye özel sağlık hizmeti sunma prensibiyle 2002 yılından bu güne kaliteli hizmet sunmaya devam ediyor. Özellikle gemi adamlarına verdikleri hizmetle ön plana çıkan Alman Galata Poliklinik, bu konuda yurtdışından da oldukça yoğun talep görüyor. Alman Galata Poliklinik Genel Müdürü Dr. Nedim Erdem, şirketlere özel hizmetleri olduğunu da belirtti. Son zamanlarda bu hizmetlerine ek olarak tarihi yarımadanın içinde yer alan otellere de sağlık hizmeti mevcut. Alman Galata Poliklinik’in denizcilik sektörüne verdiği hizmetten bahsedebilir misiniz? Alman Galata Poliklinik, 2002 yılından günümüze kadar klinik laboratuar alanındaki gelişmeleri sürekli izleyerek, yeni sistem ve yöntemleri yapısına katarak, ilk günkü çağdaş yapısını sürekli geliştiren bir politika ile faaliyetlerini sürdürüyor. Yaklaşık 16 yıldır denizcilik sektörüne sağlık yönünden hizmet sunuyoruz. Bildiğiniz gibi gemi adamı muayeneleri 1999 yılından itibaren özel sektör tarafından da yapılmaya başlandı. Biz o dönemde bu muayeneleri yapan ilk kuruluş olduk. Tüm faal denizcilerin yaklaşık %80-90’ı çalışma hayatları boyunca en az bir kere polikliniğimize uğramışlardır. Gemiciler genelde sağlıklı insanlardır. Biz gemi adamlarına sağlıklı insan muayenesi yapıyoruz. Bunun tespitini yapıp onaylıyoruz, bu onaylar daha sonra Sahil Sıhhiye Denetleme Merkezi’ne gidiyor ve orada da onaylanıyor. Gemi adamlarıyla o kadar özdeşleşmişiz ki, yurtdışındaki neredeyse bütün büyük firmalar çalıştırdıkları Türk personellerinin kontrollerini de bize yönlendiriyorlar ve gemi adamının bizden rapor almasını istiyorlar. Bu konuda güvenilir ve deneyimli olduğumuz için bugüne kadar uygun olmayan herhangi bir şeyle karşılaşmadıkları için özellikle bize yönlendiriyorlar. Böyle bir hizmeti kendilerine sunuyoruz. Denizcilik tarafında durum böyleyken elimizdeki ekibi ve ekipmanı değerlendirmek adına diğer hastalar için de tüm klinik hizmetleri veriyoruz. Bunun dışında bölgemizin otel bölgesi olması dolayısıyla yeni düzende otellerle ilgili ciddi bir çalışma yaptık. Otel müşterileri ve çalışanları, çevremizdeki firma çalışanları ve gemi adamlarını kombine ettik. Aynı zamanda kruvaziyer gemilerine de hizmet sunuyorsunuz… Evet. 1990’lı yıllardan beri denizcilik sektörüyle içi içe olduğum için bu durumun verdiği bir dostluk ve karşılıklı iş ilişkisi olarak devam ediyor. Limana gelen kruvaziyer yolcu gemilerinde seyahat eden yolculardan veya personelden hastalanan olursa bunların da ihtiyacına cevap veriyoruz. Her geminin acentesi var. Acentenin gemiden aldığı bilgiler dışında biz müdahale ediyoruz ve gerekli hizmeti sağlıyoruz. O gemilerde çalışan personelin de ihtiyacı olduğunda onlarında zorunlu sağlık kontrollerini yapıyoruz. Personel veya yolcu hastalandığında da yine biz müdahale ediyoruz. Gemi adamlarının en çok karşılaştığı hastalıklar nelerdir? Gemide en çok rastlanan hastalıklar mide şikayetleri, böbrek taşı, diş ağrısı gibi şikayetleri oluyor. Ancak en çok diş şikayetleriyle gelenler oluyor. Ağız ve Diş Sağlığı konusunda nasıl bir hizmet sunuyorsunuz? Hayat kalitesinin yükselmesi beraberinde estetik görünüme olan ilgiyi de arttırdı. Dolayısıyla Ağız ve Diş Sağlığı oldukça önemli bir konuma geldi. Özellikle koruyucu hekimlik uygulamaları, sorunları büyümeden çözmek, hatta oluşumu engellemek önemli bir hizmet olarak ön plana çıktı. Akabinde periodik muayeneler önem kazandı. Dolayısıyla biz de klinik olarak buna önem veriyoruz. Butik bir hizmet anlayışı içerisinde olmamız nedeniyle amacımız hastalarımız ile birebir ilişki içinde bulunup onların ağız ve diş sağlığı seviyesini yükseltmek, hayat kalitesini artırmak olacaktır. Aynı zamanda oldukça popüler olan “Hastalık Yönetimi” kavramı gereğince kronik Ağız ve Diş Sağlığı hastalığı olan bireylerin takibini yapıyor, onlarla birlikte tedavi ve bakım faaliyetlerini koordine ediyor, hastalıklarının tedavilerini hasta ile beraber yürütüyoruz. “Kendine yapmadığın hiçbir uygulamayı hastana da uygulama” ilkesi ile hareket ediyoruz. Kliniğimizde hastalarımıza en kaliteli hizmeti verebilmek adına, en yeni teknolojileri kullanıyor bunları tecrübelerimizle birleştiriyoruz. Şirketlere özel hizmetleriniz de bulunuyor. Bahseder misiniz? Bazı şirketlerle özel anlaşmalarımız var. Onların personelleri yurtdışında da hastalansa ilk tedavileri oradaki en yakın limanda yapılıyor. Türkiye’ye geldiğinde biz kontrolünü sağlıyoruz. Yapılması gereken bir tedavi varsa onu da yapıyoruz. Hastanın tedavisini sonuçlandırıp, raporlandırıp şirkete öyle sunuyoruz. Gemi adamı sağlık raporu çıkaran kişilerin haricinde şirketler tarafında da özel olarak yapmış olduğumuz anlaşmalar var. Tüm firmaların kendilerine özel check-up panelleri bulunuyor. Bunun sebebi de genellikle gemi heyet raporlarının içerisinde ultrason ve diş raporları bulunmamaktadır. Ancak firmaların panellerinde ultrason ve diş muayeneleri de istenmektedir. Orada amaç, olası bir sağlık ihtiyaçlarında durumun önüne geçebilmek. Böylece daha kapsamlı oluyor. Çoğunlukta kendilerine tüm dokümantasyon İngilizce olarak da veriliyor. Ağız ve Diş Sağlığı konusunda tavsiyeleriniz nelerdir? Mutlaka uzun yolculuklar öncesi Diş Hekimi’ne uğrayıp kontrol edilmesi uygundur. Bir yıl ya da altı aylık periyodlar ile diş taşı temizligi yapılmalıdır. Aynı zamanda altı ayda bir florlama işleminin yapılması bu bireyler için fayada sağlayacaktır. Abseleşebilecek dişlerin tedavileri yapılmalı, ağızda uzun süre abseli olarak kalmış dişler uzaklaştırılmalıdır. 7DENİZ