[caption id=ˮattachment_36814ˮ align=ˮaligncenterˮ width=ˮ600ˮ] Cruisera Turizm Genel Müdürü Hamza Şahin[/caption] Rusya ile yaşanan krizin ardından turizm de etkilenmiş durumda. Volga Nehri’ne yapılan turların neredeyse yüzde 90’ı turlarını iptal ettiler. Türkiye’de nehir turları konusunda referans acentelerden biri olan Cruisera Turizm, Volga Nehri’ne en çok yolcu gönderen acentelerin başında geliyordu. Ancak yaşanan bu krizden sonra yolcularına alternatifler sunmak amacıyla çalışmalar yaptıklarını belirten Cruisera Turizm Genel Müdürü Hamza Şahin, nehir turuna gitmek isteyenleri Avrupa’daki farklı nehirlere gönderdikleri ifade etti. Hamza Şahin, “Rusya nehir turlarındaki eksikliğimizi Avrupa nehir turlarına kaydırarak tamamlıyoruz. İnsanlar bu jeopolitik nedenden dolayı Rusya’ya gitmek istemiyorlar. Rusya çok iyi bir destinasyondu. Müşterilerimiz bu destinasyonu kültürel açıdan ve doğa ile içi içe bir yolculuk yapmak için tercih ediyorlardı. Nehir turu dinlendirici bir seyahattir. Rusya’daki turlardan bahsedersek, Türkiye dahil dünyanın hiçbir yerinde böyle bir destinasyon yok aslında. St. Petersburg – Moskova arasında gölleri ve nehirleri birleştirerek bir suyolu yapmışlar. Buradan gemilerle yolculuk ediliyor. Stalin döneminde yapılmış. Şimdi Çar Yolu diyorlar. Bu turlar Rusya’da 1940’lardan beri yapılıyor. Türkiye’de ise 1990’lardan beri popüler hale geldi. “Beyaz Geceler” adıyla çok satılan bir paketti. Her sene yaklaşık 3-4 bin kişi bu seyahati kullanıyordu. Normalde 1600-1700 Euro ödeyerek ortalama 10 gece süren bu tura gidiyorlardı. 2 gece Moskova, 2 gece St. Petersburg ve arada limanlar var. Bu liman şehirleri arasında da tamamen bozulmamış bir doğa var. İnsanların çoğu bu yüzden gidiyor. Bu çok tutulan bir turdu. Bu turları satan iki şirket var Türkiye’de. Biri biziz. Uçak krizinden sonra bu turlara giden yolcu yüzde 90 azaldı. Bu bizim için kapatılması gereken bir açık oldu. Kapatılması çok zor. Bunu kapatmak için Tuna nehir turları yapıyoruz. Büyük bir kısmını o şekilde kapattık. Bunun yanında bu turu promosyon şeklinde sunarak cazip hale getirdik. Normalde 1500 Euro’luk bir turu 900 Euro’ya uçak dahil fiyatlarla sunduk. Bu da beklediğimiz kadar olmasa da iyi bir tepki aldı” şeklinde konuştu.Nehir turlarının diğer gemi turlarından farklı olduğunu söyleyen Şahin, “Açık denizlerdeki gemi turlarında yolcunun kara ile bir bağlantısı yoktur. Her taraf denizdir. Tüm aktiviteler gemide gerçekleşir. Ama nehir turlarında durum farklıdır. Öncelikle doğadan kopmuyorsun. Şehirlerin merkezlerinden geçiyorsun. Nehirlerde butik bir hizmet de var. Yemekleri ve servisi daha güzeldir. Nehirlerde dalga olmaz. Deniz tutması gibi sağlık problemleri yaşanmaz. Bunu isteyen insanlara Volga nehri yerine başka alternatifler sunuyoruz. Avrupa’da başka nehirler var. Örneğin Tuna Nehri çok sattığımız bir program. Fransa’da Sen Nehri, İspanya’da Guadalquivir Nehri var. Bunları bilen misafirler geliyor. İlk kez gemi turuna gidenler ilk önce büyük gemilere gitmek istiyorlar. Bu insanları nehir turlarına ikna etmek biraz zor oluyor. Yolcu geminin, odaların büyüklüğünden ve şovlardan bahseder. Bunlar nehir gemilerinde farklıdır. Nehir turlarında ücretler kısmi olarak biraz daha fazladır ama her anlamda butik bir hizmet anlayışı mevcuttur. Verdikleri paranın karşılığı alıyorlar” ifadelerini kullandı. Türkiye’de resmi olarak faaliyet gösteren 9 bin seyahat acentesi olduğunu kaydeden Hamza Şahin, “Bunların 3-4 bin tanesi faal olarak hizmet veriyor. Bunun da yaklaşık 1 tanesi yurtdışı turları satıyor. Biz bu acenteler içerisinde farklı bir konumdayız. Biz uçak bileti satmıyoruz. İç turizm de satmıyoruz. Bu ikisi her yerde kolaylıkla satılıyor. Biz nehir turlarına odaklanmış bir acenteyiz. En iyi hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket ediyoruz. Uzmanlık alanımız bu olduğu için de sektörde önemli bir konumdayız. Nehir turlarında seyahat eden misafirlerimiz bu turların farkını biliyorlar. Çok seyahat eden insanlar kulaktan kulağa bu turların daha güzel, eğlenceli ve en önemlisi dinlendirici olduğu öğreniyorlar. Bunu bildikleri için aynı tura 4-5 defa giden yolcularımız da var. Gemi turlarında yolcu profili genelde orta yaş oluyor. Bunun nedeni, hem zamanları var, hem de maddi açıdan gençlere oranla daha iyi durumdalar. Ama artık insanların tatil anlayışları da değişiyor. İnsanlar tatile kültürel amaçlı da gitmeye başladılar. Genelde Türkiye’de insanlar ilk gemi turlarına Yunan Adaları’yla başlarlar. Sonra Norveç Fiyortları gelir. Sonra Akdeniz turları… Zamanla buraları gördükten sonra nehir turlarına ilgi duymaya başlarlar. Nehirlere alışan ve sevenler nehir turlarından vazgeçmiyor. Bu turları tercih edenlerin yüzde 99’u memnun olarak devam ediyor. Eskiden turistik amaçlı yurtdışına giden sayısı azdı. Örneğin yunan adalarına 2003 yılında yaklaşık bin kişi giderdi. Şimdi 150 bin kişiyi buldu bu rakam. O yıllarda 10 milyon nüfuslu Yunanistan’dan Türkiye’yi 600 bin kişi ziyaret ederdi. 70 milyonluk Türkiye’den 60 bin kişi giderdi. Şimdi bu durum değişti. Artık Türkiye’den Yunan Adaları’na 1 buçuk milyona yakın insan gidiyorˮ dedi.